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職場人際關系與溝通技巧

來源:百度 ? ?時間:2021-08-23 ? ?云陽人才網

在職場中,良好的人際關系與溝通的重要性不言而喻,高效的溝通不僅讓工作順利開展,還能積累豐富的人脈,為職業生涯帶來很多的好處。

方法/步驟

1、合適的時機

確保選擇正確的時機,給溝通帶來了好的開始。如果在會議中對上司的意見不贊同,當眾表示你的看法絕對是糟糕透頂的主意,不分時機一頭闖進領導的辦公室,也是愚蠢的行為。選擇適當的時間、私下的環境、面對面的交流是比較好的選擇。

2、把握自己的角色

溝通是一來一往,信息的傳遞過程,一個是信息的發送者,一個是信息的接受者,溝通雙方你來我往,角色互相轉換,完成信息的反復傳遞。雙方具有平等的溝通權利,作為職場中人,不能一味的洗耳恭聽、無聲無息,也不能口若懸河、夸夸其談,而是要與對方融洽溝通,把握好自己的角色和定位。

3、溝通方式多變

每個人都有習慣的溝通方式和溝通偏好,因此,有很些人總是溝通不順暢。要用同一種方式讓全世界上的人都聽得懂是不可能的,也不可能讓每個人都接受你的意見,所以在企業里溝通要選擇多種的溝通方式,選擇對方能夠聽懂的語言來溝通。不要把焦點放在自己身上,而是要更多的關注對方,嘗試不同的方法來溝通。

4、互相尊重

尊重是雙方的,如果想得到對方的尊重,只有給予對方足夠的尊重才可以。在溝通的過程中,不要打斷別人的話、認真傾聽、表示贊同,在反對別人意見的時候也要委婉的表達,在輕松熱情的環境中溝通效果能夠事半功倍,而且能夠為自己贏得好人緣。

5、記住你的重點

職場溝通忌諱冗長啰嗦,大家的工作時間都比較寶貴,要尊重別人的時間,不要自己喋喋不休,在溝通之前要整理重點,重要的事情要簡明、扼要、重點分明,在溝通接近尾聲的時候要回顧重點,把自己想說的都說清楚。

6、情緒中不溝通

理智的時候大家都能做到禮貌得體,但是情緒失控中的溝通往往不能控制自己的語言,經常會口出惡言,那樣的溝通不但達不到效果,還是加深誤會,破壞人際關系,一定在情緒良好的時候再溝通。非常容易在情緒中說出、做出過分的決定,在之后讓自己追悔莫及。

7、三思后語

“良言一句暖三冬、惡言傷人六月寒“,如果說了不該說的話,往往要花費更大的代價才能彌補,所謂”病從口入、禍從口出,可能會造成不可挽回的后果,而且讓別人對你產生無禮無素養的印象,以后也不愿意和你交往,所以溝通過程中說話一定要三思而后語。

8、良好的人際關系

良好的人際關系能夠讓溝通更高效,所有的溝通不順暢都是人際關系不良的表象,良好的人際關系是溝通的前提,所以一定要注意平時人際關系的建立,那么在溝通的時候才能簡單。


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